شركة لجام للرياضة (وقت اللياقة) تعلن عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف (موظفي استقبال) لحملة الدبلوم فأعلى في عدة مدن بالمملكة،وذلك حسب التفاصيل الموضحة أدناه:- الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:- - موظف/ـة استقبال.
المؤهل المطلوب:- 1- درجة الدبلوم مع خبرة لا تقل عن سنتين. 2- مهارات التفاوض والتأثير والإقناع. 3- معرفة المعايير والسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح.
أماكن العمل:- - الرياض. - ينبع. - نجران. - الرس.
الوصف الوظيفي:- - المشاركة في تصميم مفاهيم وأدوات مبتكرة لخدمة العملاء وتنفيذها لتقديم تجربة مميزة، بالإضافة إلى معالجة شكاوى واحتياجات العملاء وإدارة توقعاتهم، وإجراء عمليات البيع المطلوبة.
الأدوار والمسؤوليات:- 1- الترحيب بالعملاء والزوار وضمان اتباع الإجراءات المطلوبة. 2- تعريف الأعضاء الجدد بالنادي وإجراء جولة لهم لتعزيز رضاهم. 3- إجراء جولات تعريفية للعملاء المحتملين وإطلاعهم على الخدمات وإظهار المرافق والمعدات، مع ضمان الامتثال لمعايير وقت اللياقة. 4- مراقبة وتقييم تجربة العملاء من خلال التعامل مع طرق تقييم الرضا لتحديد مجالات التحسين. 5- المشاركة في تطوير مفاهيم جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتنفيذ مخططات التحسين وقياس فعاليتها. 6- الاستجابة لشكاوى العملاء باتخاذ الإجراءات المناسبة وتصعيدها إلى المشرف المباشر عند الحاجة. 7- توسيع معرفة الوظيفة من خلال متابعة الخدمات والمنتجات الجديدة التي تقدمها وقت اللياقة باستمرار. 8- أداء أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة يكلف بها من قبل المشرف المباشر.
رابط التقديم:- - من خلال الرابط التالي:-
شارك أصدقائك الخبر
